Términos y condiciones de uso web

Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del sitio web coralivo.sbs implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. La persona usuaria declara haber leído, comprendido y aceptado este documento, así como las políticas complementarias que puedan resultar aplicables. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio. El uso continuado del servicio tras la publicación de modificaciones supondrá la aceptación de la versión actualizada de las condiciones.

Definiciones básicas

Para una correcta interpretación de estos términos y condiciones, se definen a continuación algunos conceptos utilizados de forma recurrente en el presente documento. Estas definiciones tienen carácter general y se aplican a todo el sitio web, salvo que en secciones específicas se indique expresamente un significado distinto o más detallado para determinados servicios o funcionalidades concretas.

A efectos de estas condiciones, se entiende por Empresa la entidad responsable del sitio web coralivo.sbs, encargada de su gestión, mantenimiento y puesta a disposición de los contenidos y servicios que se ofrecen a través del mismo. La Empresa actúa como prestadora de servicios de la sociedad de la información en los términos previstos por la normativa aplicable y asume las obligaciones que le corresponden en ese marco.

Se considera persona usuaria a toda persona física o jurídica que acceda al sitio web, navegue por sus páginas o utilice los servicios y contenidos que en él se ofrecen, con independencia de que exista o no una relación contractual posterior con la Empresa. La condición de usuario se adquiere desde el momento en que se accede al sitio y supone la aceptación de estas condiciones generales.

Por contenidos se entienden textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, bases de datos, diseños, estructuras de navegación y cualquier otra información, elemento o material, en cualquier formato, que forme parte del sitio web o se ponga a disposición de la persona usuaria a través de él, con independencia del dispositivo desde el que se acceda.

Se entenderá por servicios el conjunto de funcionalidades, recursos y herramientas que la Empresa pone a disposición de las personas usuarias a través del sitio web, ya sean de acceso general o requieran interacción específica, incluyendo, entre otros, formularios de contacto, áreas de consulta de información y sistemas de gestión de preferencias.

Uso del sitio web y de los servicios

El sitio web se pone a disposición de las personas usuarias para consultar información, acceder a contenidos y, en su caso, utilizar determinadas funcionalidades interactivas, como formularios de contacto. El uso del servicio debe realizarse conforme a estas condiciones, a la normativa aplicable y a las instrucciones que la Empresa pueda comunicar en cada momento. La Empresa se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir temporal o definitivamente el acceso a todo o parte del sitio por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o por cualquier otra causa justificada.

Condiciones de acceso y elegibilidad

El uso del sitio web está dirigido principalmente a personas usuarias con capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente según la legislación española. En el caso de acceso en representación de una persona jurídica, quien utilice el sitio manifiesta contar con las facultades necesarias para vincular a la entidad correspondiente. La Empresa no se dirige específicamente a menores de edad y, cuando un servicio requiera condiciones particulares, podrá establecer requisitos adicionales de acceso o uso.

La persona usuaria es responsable de verificar que cumple los requisitos legales para utilizar el sitio y, en su caso, para representar válidamente a la organización en cuyo nombre actúa.

Obligaciones de la persona usuaria

El uso del sitio web conlleva una serie de obligaciones para la persona usuaria, orientadas a garantizar un entorno seguro, respetuoso y conforme a la normativa vigente. Estas responsabilidades abarcan tanto el uso técnico del servicio como el contenido de las interacciones y la veracidad de la información facilitada. Su cumplimiento es esencial para el correcto funcionamiento del sitio y para la protección de los derechos de todas las partes implicadas.

La persona usuaria es responsable de contar con los medios técnicos necesarios para acceder al sitio web y de garantizar que los dispositivos y sistemas utilizados cumplen con los requisitos mínimos de seguridad y actualización recomendables. La Empresa no se hace responsable de los problemas derivados de la configuración del equipo del usuario, de su conexión a internet o de incompatibilidades técnicas ajenas al ámbito de control razonable de la Empresa.

Es responsabilidad de la persona usuaria custodiar adecuadamente las credenciales de acceso que, en su caso, se le faciliten para utilizar áreas restringidas del sitio. Debe evitar compartir contraseñas con terceros y notificar a la Empresa, a la mayor brevedad posible, cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de la seguridad de su cuenta. La Empresa no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de las credenciales por parte de terceros.

La persona usuaria se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa cuando así se requiera para el uso de determinados servicios o funcionalidades del sitio. Cualquier error, omisión o falsedad en los datos facilitados será responsabilidad exclusiva de quien los aporte y podrá dar lugar a la limitación o suspensión del acceso a determinados servicios, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder.

En caso de que la persona usuaria detecte contenidos o conductas contrarias a la ley o a estas condiciones, se compromete a informar a la Empresa a través de los canales habilitados. Esta colaboración facilita la adopción de medidas oportunas para proteger los derechos de todas las partes afectadas y mejorar la calidad y seguridad del servicio prestado a través del sitio web.

Usos prohibidos del sitio web

El uso del sitio web debe realizarse de forma responsable y respetuosa con la ley, con los derechos de la Empresa y de terceros, y con las normas básicas de convivencia en entornos digitales. A continuación se enumeran, a título enunciativo y no limitativo, algunas conductas que se consideran expresamente prohibidas y que pueden dar lugar a la adopción de medidas técnicas o legales por parte de la Empresa.

No se permite utilizar el sitio web con fines o efectos ilícitos, contrarios a las presentes condiciones, a la buena fe o al orden público. Queda expresamente prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio cualquier contenido que resulte difamatorio, injurioso, amenazante, violento, discriminatorio o que vulnere los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos por la normativa aplicable.

Se prohíbe el uso del sitio web para enviar comunicaciones masivas no solicitadas, mensajes comerciales no autorizados, cadenas de correos o cualquier otra forma de comunicación que pueda considerarse spam. Asimismo, no está permitido recopilar datos de otros usuarios con fines publicitarios, comerciales o para su cesión a terceros sin el consentimiento correspondiente.

Queda prohibido intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del sitio, a sistemas informáticos de la Empresa o de terceros, así como realizar acciones destinadas a vulnerar las medidas de seguridad, probar la resistencia de la infraestructura o interferir en el normal funcionamiento del servicio mediante ataques de denegación de servicio u otros métodos similares.

No se permite utilizar el sitio web para introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro programa o archivo que pueda causar daños o alteraciones en equipos, sistemas, redes o datos de la Empresa, de personas usuarias o de terceros. La persona usuaria deberá abstenerse de realizar cualquier acción que pueda provocar un uso excesivo o desproporcionado de los recursos del sitio.

Se prohíbe suplantar la identidad de otras personas usuarias, de la Empresa o de terceros, así como utilizar credenciales de acceso ajenas o crear cuentas falsas con el fin de engañar, confundir o causar perjuicios. Igualmente, no está permitido manipular identificadores, encabezados o referencias con el propósito de ocultar el origen de la información transmitida a través del sitio.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluidos, a título enunciativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, combinaciones de colores, estructuras y códigos fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización no autorizada de estos contenidos, total o parcial, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando medie autorización expresa y por escrito de la Empresa o del titular correspondiente.

Contenidos aportados por las personas usuarias

En caso de que el sitio web permita la aportación de contenidos por parte de las personas usuarias, como comentarios, opiniones o documentos, estos deberán ser respetuosos con la ley, con los derechos de terceros y con las presentes condiciones. La persona usuaria conservará los derechos que le correspondan sobre sus propios contenidos, pero concede a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para reproducirlos, distribuirlos y comunicarlos públicamente en el contexto del sitio, durante el tiempo necesario para la finalidad prevista.

Facultades de moderación sobre contenidos de usuarios

La Empresa podrá revisar, moderar, editar o eliminar contenidos generados por usuarios que considere contrarios a la ley, a estas condiciones o a derechos de terceros. No obstante, no asume una obligación general de supervisión previa y actuará principalmente cuando tenga conocimiento efectivo de la existencia de contenidos ilícitos o inadecuados.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales derivados del uso del sitio web se rige por lo dispuesto en la política de privacidad de la Empresa, donde se detallan las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos de las personas usuarias. El uso del sitio implica la lectura y comprensión de dicha política, sin perjuicio de que puedan existir cláusulas informativas adicionales en formularios específicos u otras secciones del sitio.

Consultar la política de privacidad

Aviso general de responsabilidad

La información y los contenidos disponibles en el sitio web tienen carácter general y orientativo, y no constituyen asesoramiento profesional personalizado en ámbitos jurídicos, financieros, técnicos o de cualquier otra naturaleza. La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener actualizados los contenidos, pero no puede garantizar su exhaustividad, exactitud permanente o adecuación a todas las situaciones concretas. Antes de adoptar decisiones relevantes, la persona usuaria debe contrastar la información y, en su caso, acudir a profesionales cualificados.

Limitaciones de la información

Los contenidos del sitio web se facilitan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre su adecuación a un propósito concreto. Los resultados pueden variar en función del contexto y circunstancias de cada organización o proyecto.

Limitación de responsabilidad

El uso del sitio web se realiza por cuenta y riesgo de la persona usuaria. La Empresa no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores técnicos, virus u otros elementos que puedan causar alteraciones en los sistemas informáticos. En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interrupciones del servicio, fallos técnicos, inexactitudes en los contenidos o decisiones adoptadas exclusivamente con base en la información disponible en el sitio.

Responsabilidad del usuario e indemnización

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, respetuosa con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. En caso de incumplimiento que ocasione daños o perjuicios a la Empresa o a terceros, la persona usuaria será responsable de las consecuencias derivadas y mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones, sanciones o responsabilidades que tengan su origen en un uso indebido del sitio o en la vulneración de derechos de terceros.

Resolución de disputas

En caso de controversia entre la Empresa y la persona usuaria relacionada con el acceso o uso del sitio web, ambas partes procurarán, en primer término, alcanzar una solución amistosa mediante el diálogo y el intercambio de información relevante. Si no fuera posible resolver el conflicto de este modo, la persona usuaria podrá acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos disponibles o a la jurisdicción competente, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento.

Mediación y arbitraje

En la medida en que la normativa lo permita y siempre que las partes así lo acuerden expresamente, los conflictos que pudieran surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones podrán someterse a mecanismos de resolución extrajudicial, como la mediación o el arbitraje institucional. Estos procedimientos se desarrollarán conforme a los reglamentos de la entidad seleccionada y no excluyen el derecho de las partes a acudir a la jurisdicción ordinaria cuando corresponda.

La participación en procedimientos de mediación o arbitraje será siempre voluntaria y requerirá acuerdo previo entre la Empresa y la persona usuaria. La elección de un mecanismo alternativo de resolución de disputas no limita los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce en cada caso.

Resolución de litigios en línea

En caso de que la persona usuaria tenga la condición de consumidor y surja una controversia relacionada con la prestación de servicios en línea, podrá recurrir, si lo desea, a la plataforma de resolución de litigios en línea gestionada por la Comisión Europea. Esta herramienta ofrece un punto de acceso único para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de servicios en línea celebrados entre consumidores y comerciantes establecidos en la Unión Europea.

Más información en la plataforma de resolución de litigios en línea

Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos términos y condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de un órgano competente, dicha disposición se interpretará de forma compatible con la normativa aplicable o, en su defecto, se considerará suprimida. En cualquier caso, la nulidad o invalidez de una cláusula no afectará a la validez y eficacia del resto de condiciones, que permanecerán plenamente vigentes y aplicables entre las partes.

Acuerdo íntegro

Estos términos y condiciones, junto con la política de privacidad, la política de cookies y otros avisos específicos que puedan mostrarse en el sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre la Empresa y la persona usuaria en relación con el uso del sitio. Cualquier pacto o declaración previa, verbal o escrita, quedará sustituida por lo dispuesto en estos textos legales, salvo que se formalicen acuerdos particulares por escrito que expresamente prevalezcan sobre las presentes condiciones generales.

Legislación aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en España y, en su caso, por la normativa de la Unión Europea aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, consumidores y usuarios y protección de datos. Cualquier disposición de estas condiciones deberá interpretarse de conformidad con dicho marco jurídico. En caso de conflicto entre la normativa imperativa y estas cláusulas, prevalecerá la primera, sin perjuicio de la validez del resto de estipulaciones aquí recogidas.

Suspensión y terminación del acceso

La Empresa podrá limitar o suspender el acceso al sitio web, total o parcialmente, cuando la persona usuaria incumpla de forma grave o reiterada estas condiciones, realice un uso ilícito o cause daños a la Empresa, a otros usuarios o a terceros. Cuando sea razonablemente posible, se notificará previamente la medida adoptada. La persona usuaria podrá dejar de utilizar el sitio en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previa, sin perjuicio de las obligaciones que hubiera asumido con anterioridad.

Modificación de las condiciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los contenidos, la presentación del sitio web y las presentes condiciones, sin necesidad de preaviso, siempre que no afecte a derechos adquiridos. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en esta misma página. Se recomienda a la persona usuaria revisar periódicamente este documento para conocer la versión vigente en cada momento y comprobar si se han introducido cambios relevantes para su situación.

Contacto

Para cuestiones relacionadas con estos términos y condiciones, con el funcionamiento del sitio web o con la interpretación de las cláusulas aquí recogidas, la persona usuaria puede dirigirse a la Empresa utilizando los canales de contacto indicados en el propio sitio. La Empresa procurará responder a las consultas en un plazo razonable y facilitar información clara sobre el alcance de las obligaciones y responsabilidades asumidas.

Correo electrónico: content@coralivo.sbs

Teléfono: +34 981385429

Información general: Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga, Spain

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