Política de privacidad de coralivo.sbs
Este documento explica cómo se tratan los datos personales de las personas usuarias del sitio web y cuáles son sus derechos en materia de protección de datos.
Información general sobre el tratamiento de datos personales
La presente política de privacidad describe cómo coralivo.sbs, en adelante la Empresa, trata los datos personales de las personas usuarias que acceden y utilizan este sitio web. Se explica qué tipo de información se recoge, con qué finalidades se utiliza, cuál es la base jurídica del tratamiento y durante cuánto tiempo se conserva. Asimismo, se detallan los derechos que asisten a las personas usuarias conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y a la normativa española en materia de protección de datos.
El uso del sitio web implica la lectura y comprensión de esta política de privacidad, sin perjuicio de otros textos legales que puedan resultar aplicables, como el aviso legal, la política de cookies o las condiciones que regulen servicios específicos. La Empresa se reserva el derecho de actualizar el contenido de esta política para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control o modificaciones en la prestación de servicios, siempre respetando los principios de transparencia y minimización de datos personales.
Formas de recogida de datos personales
La Empresa trata datos personales cuando la persona usuaria los facilita voluntariamente, por ejemplo, al completar formularios de contacto, suscribirse a comunicaciones o solicitar información sobre servicios. Asimismo, se recogen datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares durante la navegación. En todos los casos, los datos se limitan a lo necesario para las finalidades indicadas y se tratan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos en España y la Unión Europea.
Datos facilitados directamente por la persona usuaria
- Datos identificativos básicos, como nombre y apellidos, cargo o función dentro de la organización de la persona usuaria.
- Datos de contacto profesionales, tales como dirección de correo electrónico o información similar proporcionada en los formularios.
- Información incluida en los mensajes enviados a través de formularios o canales habilitados, que puede contener detalles sobre proyectos o necesidades.
- Preferencias indicadas expresamente por la persona usuaria en relación con comunicaciones o temas de interés.
- Cualquier otro dato que la persona usuaria facilite voluntariamente en los campos abiertos de los formularios disponibles en el sitio web.
Datos recopilados automáticamente al usar el sitio
- Dirección IP y otros identificadores técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
- Información sobre el dispositivo y el navegador utilizado, como sistema operativo, versión y ajustes básicos de configuración.
- Datos de navegación, incluyendo páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia y rutas de entrada y salida.
- Información relativa a la interacción con formularios y elementos del sitio, como clics, envíos correctos o errores detectados.
- Datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con lo descrito en la política de cookies aplicable al sitio web.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recogidos se utilizan, principalmente, para gestionar consultas, prestar servicios solicitados, mantener la seguridad del sitio web y mejorar la calidad de los contenidos y funcionalidades ofrecidos. Adicionalmente, la Empresa puede emplear información agregada y anonimizada para elaborar estadísticas de uso y análisis internos. En ningún caso se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes para la persona usuaria sin intervención humana adecuada.
- Responder a consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto realizadas a través de los formularios disponibles en el sitio web.
- Gestionar la relación profesional o comercial derivada de los servicios que puedan ofrecerse o, en su caso, formalizar acuerdos y propuestas.
- Mantener y mejorar la seguridad, estabilidad y rendimiento técnico del sitio web y de los servicios digitales asociados.
- Realizar análisis internos, de forma agregada y anonimizada, sobre el uso del sitio y la interacción con los contenidos publicados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios o contenidos similares a los inicialmente solicitados, siempre que exista base jurídica para ello.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes en materia de protección de datos u otras normas aplicables.
- Gestionar la administración interna, la contabilidad y otros procesos de soporte necesarios para la actividad de la Empresa.
Compromiso de protección: La Empresa se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente, limitando su uso a las finalidades descritas en esta política y aplicando medidas de seguridad adecuadas. Los datos se recogen en la medida necesaria para la gestión de consultas, la prestación de servicios y la mejora del sitio web, evitando tratamientos excesivos o incompatibles. La persona usuaria puede ejercer sus derechos de protección de datos y solicitar información adicional cuando lo considere oportuno.
Comunicación de datos a terceros
La Empresa no cede datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual para la prestación de servicios solicitados o intervención de proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En estos casos, se suscriben los correspondientes acuerdos de encargo, exigiendo el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. No se realizan comunicaciones comerciales no solicitadas basadas en datos obtenidos a través del sitio sin el consentimiento previo de la persona usuaria.
Uso de proveedores y encargados del tratamiento
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de determinados servicios, la Empresa puede recurrir a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores pueden ofrecer servicios de alojamiento, mantenimiento técnico, herramientas de analítica, envío de comunicaciones o gestión de formularios. En todos los casos, se suscriben contratos que obligan a los proveedores a tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones de la Empresa y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
Tratamientos necesarios por obligación legal
En determinados casos, la Empresa debe tratar y conservar datos personales para cumplir obligaciones legales, como las derivadas de normativa fiscal, contable, de prevención de blanqueo de capitales u otras disposiciones sectoriales. Estos tratamientos se basan en la necesidad de cumplir con la legislación aplicable y los datos se conservarán durante los plazos de prescripción legal correspondientes.
Estadísticas anónimas y agregadas
La Empresa puede elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio web y de los servicios asociados, con el fin de entender patrones generales de navegación y de interacción. Estas estadísticas no permiten identificar de manera directa a las personas usuarias y se utilizan únicamente para mejorar el contenido, la estructura y la estabilidad técnica del sitio.
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer diversos derechos en relación con sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española. Estos derechos incluyen, entre otros, el acceso a la información tratada, la rectificación de datos inexactos, la supresión en determinados supuestos, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición a determinados usos. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso se podrá aplicar un canon razonable conforme a la normativa aplicable.
- La persona usuaria puede solicitar acceso a sus datos personales para conocer qué información conserva la Empresa y cómo la utiliza en cada caso concreto.
- La persona usuaria puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, indicando la información que deba corregirse o actualizarse.
- La persona usuaria puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retire el consentimiento en los casos en que sea la base jurídica.
- La persona usuaria tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- La persona usuaria puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- La persona usuaria puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando se haya impugnado su exactitud o cuando se haya opuesto al tratamiento y se esté verificando la prevalencia de motivos legítimos.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, la persona usuaria puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los canales de contacto indicados en el sitio web, indicando claramente el derecho que desea ejercitar. Podrá solicitarse información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario.
Medidas de seguridad aplicadas
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración ilícita. Entre otras, se utilizan controles de acceso, sistemas de registro de actividad y procedimientos de copia de seguridad. No obstante, ninguna medida de seguridad es absoluta y la Empresa no puede garantizar una protección total frente a cualquier incidente, si bien actuará con diligencia para minimizar sus efectos y, en su caso, cumplir con las obligaciones de notificación establecidas por la normativa.
Medidas técnicas de seguridad
- Uso de conexiones seguras mediante protocolos de cifrado estándar para proteger la transmisión de datos entre el navegador y el servidor.
- Sistemas de control de acceso lógico y autenticación para limitar el acceso a datos personales a personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante incidentes que puedan afectar a la disponibilidad de la información.
- Actualización regular de software y sistemas, aplicando parches de seguridad y configuraciones recomendadas por los fabricantes.
Medidas organizativas de protección de datos
- Definición de perfiles y funciones con acceso restringido a datos personales, en función de las tareas y responsabilidades asignadas.
- Cláusulas de confidencialidad y compromisos específicos suscritos por el personal y por los proveedores que acceden a datos personales.
- Procedimientos internos para la gestión de solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos en plazos razonables.
- Revisión periódica de políticas y protocolos relacionados con la protección de datos y la seguridad de la información.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes, prestar los servicios requeridos y cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizadas las relaciones o resueltos los fines que motivaron el tratamiento, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal y, posteriormente, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservación adicional.
- Si se crean cuentas de acceso a áreas restringidas, podrán tratarse identificadores, contraseñas cifradas y preferencias asociadas al perfil del usuario registrado.
- En actividades internas de análisis y mejora de servicios, se pueden utilizar datos agregados o seudonimizados para identificar patrones y oportunidades de optimización, sin centrarse en personas concretas.
- La información necesaria para gestionar comunicaciones con la persona usuaria, como nombre, cargo, idioma preferido, datos de contacto y contenido de los mensajes intercambiados.
- En caso de que se gestionen pagos a través del sitio web, podrán tratarse datos relacionados con la transacción, como importe, fecha y referencia, utilizando pasarelas seguras proporcionadas por terceros especializados.
- Con el consentimiento correspondiente, la Empresa puede tratar datos de contacto para remitir comunicaciones informativas sobre servicios, contenidos o novedades relacionadas con su actividad profesional.
Los plazos concretos de conservación pueden variar según el tipo de dato, la naturaleza de la relación y las exigencias normativas aplicables en cada caso.
Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, la Empresa procura que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar proveedores de servicios ubicados en terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger la información, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente. La persona usuaria puede solicitar información adicional sobre estas transferencias y las garantías aplicadas.
- Selección de proveedores ubicados en países con un nivel de protección de datos considerado adecuado por la Comisión Europea, cuando sea posible.
- Suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos jurídicos reconocidos para legitimar transferencias a países sin decisión de adecuación.
- Evaluación previa de riesgos y medidas complementarias de seguridad, cuando resulte necesario para proteger los datos personales transferidos.
- Información a las personas usuarias sobre las categorías de datos afectadas y los mecanismos de protección aplicados, cuando así lo exija la normativa.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de personalización, de análisis y, en su caso, para integrar contenidos externos. La configuración detallada, así como la descripción de cada categoría de cookies, se recoge en la política de cookies específica del sitio. La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante el panel de gestión habilitado y, adicionalmente, a través de las opciones de su navegador habitual.
Tipos de cookies utilizadas
- Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y se utilizan, por ejemplo, para gestionar la sesión del usuario, recordar preferencias técnicas y mantener la seguridad de la navegación.
- Las cookies de rendimiento y análisis permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web, qué secciones reciben más visitas y cómo interactúan los usuarios con los contenidos, ayudando a mejorar su estructura y usabilidad.
- Las cookies de personalización se emplean para adaptar determinados aspectos de la experiencia del usuario, como recordar elecciones previas o mostrar contenidos en función de preferencias indicadas.
- Las cookies de funcionalidad permiten recordar preferencias de la persona usuaria, como el idioma seleccionado o determinadas configuraciones de visualización, con el fin de ofrecer una experiencia más cómoda y personalizada.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar a la calidad de la experiencia de navegación, aunque el acceso básico a los contenidos principales seguirá siendo posible. La persona usuaria puede revisar y modificar sus preferencias en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
La Empresa puede modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, a criterios de las autoridades de control o a variaciones en la prestación de servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y, cuando el cambio sea relevante, se podrán comunicar a las personas usuarias a través de los canales adecuados. En todo caso, se respetarán los principios de transparencia y se evitarán cambios retroactivos en el tratamiento de datos personales sin base jurídica adecuada.
- Se informará a las personas usuarias de los cambios sustanciales mediante avisos visibles en el sitio web o por otros medios razonables.
- Las versiones actualizadas de la política indicarán claramente la fecha de la última revisión realizada.
- Cuando sea necesario recabar de nuevo el consentimiento para determinados tratamientos, se solicitará de forma expresa y diferenciada.
- El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios en la política implicará la aceptación de la nueva versión, sin perjuicio de los derechos de protección de datos aplicables.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente en cada momento y comprobar si se han introducido cambios que afecten al tratamiento de datos personales.
Contacto con el responsable del tratamiento
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, la persona usuaria puede dirigirse al responsable del tratamiento mediante los canales de contacto indicados en el sitio web. La Empresa atenderá las solicitudes de forma diligente y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Coralivo
Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga, Spain
Teléfono: +34 981385429
Correo: content@coralivo.sbs
La última actualización de esta política de privacidad se realizó el 3 de octubre de 2026, incorporando ajustes de redacción y aclaraciones sobre finalidades y bases jurídicas del tratamiento.
Esta política de privacidad es aplicable a partir del 3 de octubre de 2026 y permanecerá vigente hasta que se publique una nueva versión que la sustituya expresamente.